ContactBoek een demo

Een praktische dag gericht op workflows, productinzichten en open discussie

  • Vroege ochtend

    09:00 – 09:30
    Aankomst en koffie

    09:30 – 09:45
    Welkom en introductie
    Tom Gardin | VP Customer Success

    09:45 – 10:15
    Achter de schermen bij customer support
    Delphine Berger
    Director of Customer Support

    10:15 – 10:30
    Hoe ons enablement team je helpt
    Jonathan De Noyette
    Digital Enablement Manager

    10:30 – 11:00
    Pauze met versnaperingen

  • Late ochtend

    11:00 – 11:30
    Klant in de kijker

    11:30 – 12:00
    Achter de schermen: Account Management
    Bernard Deploige | Account Manager

    12:00 – 12:30
    Q&A

    12:30 – 13:30
    Lunch

  • Na de lunch

    13:30 – 14:00
    Deep dive in containerterminals
    Loïc Noest | Team Lead Integrations: Connectors

    14:00 – 14:45
    Productvisie van Qargo
    Adriaan Coppens | Co-founder & CEO

    14:45 – 15:00
    Pauze met versnaperingen

    15:00 – 15:45
    Achter de schermen bij engineering en preview van de roadmap
    Sander De Wilde | VP Engineering

    15:45 – 16:15
    Tips om je dagelijkse werk te verbeteren
    Bernard Deploige & Frederik Vanaken | Account Managers

    Vanaf 16:15
    Netwerken & drinks
Intelligent Transport Management Platform | Qargo
Ontdek Qargo

Maak kennis met de sprekers

Een mix van klantstemmen en leiders uit Qargo’s product-, onboarding- en supportteams.
  • Onboarding
    Tom Gardin VP of Customer Success
    Tom trad bijna vier jaar geleden in dienst bij Qargo als allereerste Customer Onboarding Manager — toen het Customer Success-team nog uit één persoon bestond. Als VP Customer Success bepaalt Tom vandaag de toon voor hoe Qargo er vanaf dag één voor zijn klanten staat.
  • Transport Management Platform Head of Engineering
    Sander De Wilde Vice President Engineering
    Sander leidt de product- en engineeringteams van Qargo en geeft een kijkje achter de schermen in hoe functies worden gebouwd, geprioriteerd en verder ontwikkeld. Hij deelt ook wat er op de roadmap komt en hoe klantfeedback de ontwikkeling mee vormgeeft.
  • Transport Management System
    Delphine Berger Director of Customer Support
    Delphine leidt het customer support team van Qargo en stuurt het team aan dat klaarstaat wanneer klanten het het meest nodig hebben. Ze deelt veelvoorkomende supportpatronen, praktische tips om support efficiënt te contacteren en hoe je sneller antwoorden krijgt wanneer het echt telt.
  • Portret van Jonathan De Noyette, Digital Enablement Manager
    Jonathan De Noyette Digital Enablement Manager
    Jonathan is toegetreden tot het Belgische kantoor van Qargo als Digital Enablement Manager binnen het Customer Success-team. Zijn rol richt zich op het helpen van klanten en interne teams om het maximale uit het platform te halen via digitale resources en enablement-content.
  • Portret van Bernard Deploige, Account Manager Benelux
    Bernard Deploige Account Manager
    Bernard beheert een portfolio van klanten in de Benelux en werkt nauw met hen samen na de go-live om ervoor te zorgen dat ze maximale waarde uit Qargo halen. Hij kent als geen ander hoe transportoperators in de regio het product dagelijks gebruiken.
  • Transport Management System Founder & CEO
    Adriaan Coppens CEO & Founder
    Adriaan is medeoprichter van Qargo en heeft het bedrijf geleid van een vroege startup naar een groeiend TMS dat door operators in heel Europa wordt gebruikt. Hij brengt het bredere perspectief: waar Qargo vandaag staat, waar het naartoe evolueert en de denkwijze achter productbeslissingen.
  • Portret van Loïc Noest, Team Lead Integrations
    Loïc Noest Team Lead, Integrations
    Loïc leidt het Integrations Bookings team bij Qargo en is verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van native koppelingen met intermodale en containerboekingssystemen. Hij heeft diepgaande expertise in hoe deze integraties in de praktijk werken.
  • Portret van Frederik Vanaken, Account Manager Benelux
    Frederik Vanaken Account Manager
    Frederik beheert een portfolio van klanten in de Benelux en helpt transportoperators dagelijks om het maximale uit Qargo te halen. Hij heeft een praktische, hands-on kijk op hoe het platform in echte operaties wordt gebruikt. Hij co-host de Tips & Tricks-sessie.

Beperkte plaatsen. Gericht. Hands-on.

1
Praktische hands-on dag
8
Sprekers
60
Plaatsen!

FAQs

Hoeveel mensen van mijn bedrijf mogen er deelnemen?

We raden aan om maximaal 2 deelnemers per bedrijf mee te nemen, zodat de sessie interactief en evenwichtig blijft. Als u meer collega’s wilt meenemen, neem dan contact met ons op via email:[email protected]. We zullen ons best doen om hieraan tegemoet te komen, maar kunnen dit niet garanderen.

Voor wie is dit bedoeld?

Deze workshop is bedoeld voor containerbedrijven die Qargo gebruiken — met name transportmanagers, operationele managers, planners, klantenserviceteams en iedereen die betrokken is bij het dagelijkse workflowbeheer.

Worden de sessies opgenomen?

Nee, dit is een fysieke, interactieve workshop. We streven naar een open discussie en het oplossen van praktische problemen. Maar de belangrijkste punten worden achteraf nog wel met u gedeeld.

Is dit evenement alleen voor klanten van Qargo?

Ja — deze sessie is uitsluitend bedoeld voor bestaande klanten van Qargo, zodat de gesprekken praktisch en relevant blijven.

Zijn er kosten verbonden aan deelname?

Nee, de workshop is gratis voor klanten van Qargo. Lunch en versnaperingen zijn inbegrepen.

Wat als ik me heb ingeschreven en toch niet meer kan komen?

Laat het ons zo snel mogelijk weten via e-mail: [email protected], zodat we uw plaats aan iemand anders kunnen aanbieden.

Is er tijd voor individuele gesprekken?

Ja, de middagsessie ‘Vraag het aan de expert’ is bedoeld voor directe gesprekken met onze product-, onboarding- en ondersteuningsteams.

Twee planners die naar een Qargo-planbord op een scherm wijzen

Qargo Unlocked

Pallet Network Workshop
Schrijf je nu in!