--- title: "Atelier Qargo Unlocked" description: "Inscrivez-vous à l’atelier Qargo Unlocked du 11 juin à Laakdal." url: https://www.qargo.com/fr/qargo-unlocked-workshop/ markdown: https://www.qargo.com/fr/qargo-unlocked-workshop/index.md language: fr-FR published: 2026-04-27 updated: 2026-06-10 alternates: en-GB: https://www.qargo.com/qargo-unlocked-workshop/index.md en-US: https://www.qargo.com/us/qargo-unlocked-workshop/index.md nl-NL: https://www.qargo.com/nl/qargo-unlocked-workshop/index.md tokens: 1594 --- # Atelier Qargo Unlocked Logotype Qargo Unlocked, Logotype Qargo Unlocked, Logotype Qargo Unlocked, Logotype Qargo Unlocked ## Atelier Qargo Unlocked 11 juin 2026 Une session pratique pour les opérateurs de conteneurs, conçue pour vous aider à tirer davantage de Qargo. Vous repartirez avec : – Des workflows plus clairs pour vos opérations de conteneurs – Des changements concrets à appliquer immédiatement – Une vision de ce qui arrive prochainement – Un lien plus fort avec l’équipe Qargo Les inscriptions sont désormais closes. ## Une journée pratique consacrée aux workflows, aux nouveautés produit et aux échanges ouverts ### Début de matinée 09:00 – 09:30 Accueil et café 09:30 – 09:45 Mot de bienvenue et introduction Tom Gardin | VP Customer Success 09:45 – 10:15 Dans les coulisses de l’assistance client Delphine Berger Director of Customer Support 10:15 – 10:30 Comment notre équipe enablement vous accompagne Jonathan De Noyette Digital Enablement Manager 10:30 – 11:00 Pause rafraîchissements ### Fin de matinée 11:00 – 11:30 Témoignage client 11:30 – 12:00 Dans les coulisses : Account Management Bernard Deploige | Account Manager 12:00 – 12:30 Questions-réponses 12:30 – 13:30 Déjeuner ### Après le déjeuner 13:30 – 14:00 Zoom sur les terminaux à conteneurs Loïc Noest | Team Lead Integrations: Connectors 14:00 – 14:45 La vision produit de Qargo Adriaan Coppens | Co-founder & CEO 14:45 – 15:00 Pause rafraîchissements 15:00 – 15:45 Dans les coulisses de l’engineering et aperçu de la feuille de route Sander De Wilde | VP Engineering 15:45 – 16:15 Conseils pour améliorer votre quotidien Bernard Deploige & Frederik Vanaken | Account Managers À partir de 16:15 Networking et apéritif ## Les intervenants Des témoignages clients et des responsables produit, intégration et assistance de Qargo. > Tom a rejoint Qargo il y a près de quatre ans en tant que tout premier Customer Onboarding Manager, à une époque où l’équipe Customer Success ne comptait qu’une personne. En tant que VP Customer Success, Tom définit la manière dont Qargo accompagne ses clients dès le premier jour. > > — Tom Gardin, VP of Customer Success > Sander dirige les équipes produit et engineering de Qargo. Il vous emmènera dans les coulisses de la conception, de la priorisation et de l’évolution des fonctionnalités, et présentera les prochaines étapes de la feuille de route ainsi que la place des retours clients dans le développement. > > — Sander De Wilde, Vice President Engineering > Delphine dirige l’équipe d’assistance client de Qargo, celle qui répond présent lorsque les clients en ont le plus besoin. Elle partagera les demandes d’assistance les plus fréquentes, des conseils pratiques pour contacter l’assistance efficacement et la manière d’obtenir des réponses plus rapides quand cela compte vraiment. > > — Delphine Berger, Director of Customer Support > Jonathan a rejoint le bureau belge de Qargo en tant que Digital Enablement Manager au sein de l’équipe Customer Success. Son rôle consiste à aider les clients et les équipes internes à tirer le meilleur parti de la plateforme grâce à des ressources numériques et des contenus de formation. > > — Jonathan De Noyette, Digital Enablement Manager > Bernard suit un portefeuille de clients au Benelux et travaille étroitement avec eux après la mise en service pour qu’ils tirent le maximum de Qargo. Il connaît parfaitement l’utilisation quotidienne du produit par les transporteurs de la région. > > — Bernard Deploige, Account Manager > Adriaan a cofondé Qargo et a mené l’entreprise du stade de jeune startup à celui de TMS en pleine croissance, utilisé par des transporteurs dans toute l’Europe. Il apporte une vision d’ensemble sur la position actuelle de Qargo, son orientation future et la réflexion derrière les décisions produit. > > — Adriaan Coppens, CEO & Founder > Loïc dirige l’équipe Integrations Bookings de Qargo, chargée de développer et de maintenir les connexions natives avec les systèmes de réservation intermodaux et de conteneurs. Il dispose d’une expertise approfondie du fonctionnement concret de ces intégrations. > > — Loïc Noest, Team Lead, Integrations > Frederik gère un portefeuille de clients au Benelux et aide chaque jour les transporteurs à tirer le meilleur parti de Qargo. Il a une vision pratique et concrète de l’utilisation de la plateforme dans les opérations réelles. Il coanimera la session de trucs et astuces. > > — Frederik Vanaken, Account Manager ## Places limitées. Ciblé. Pratique. - **1** Journée pratique - **8** Intervenants - **60** Places ## Questions fréquentes ### Combien de personnes de mon entreprise peuvent participer ? Nous recommandons un maximum de 2 participants par entreprise afin que la session reste interactive et équilibrée. Si vous souhaitez venir avec davantage de collègues, contactez-nous par e-mail à delphine.berger@qargo.com. Nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, sans pouvoir le garantir. ### À qui s’adresse cet atelier ? Cet atelier est conçu pour les opérateurs de conteneurs qui utilisent Qargo, en particulier les responsables transport, les responsables des opérations, les planificateurs, les équipes du service client et toute personne impliquée dans la gestion quotidienne des workflows. ### Les sessions seront-elles enregistrées ? Non, il s’agit d’un atelier interactif en présentiel. Nous privilégions les échanges ouverts et la résolution concrète de problèmes. Les points clés seront toutefois partagés après l’événement. ### Cet événement est-il réservé aux clients Qargo ? Oui, cette session est exclusivement réservée aux clients actuels de Qargo, afin que les échanges restent concrets et pertinents. ### La participation est-elle payante ? Non, l’atelier est gratuit pour les clients Qargo. Le déjeuner et les rafraîchissements sont inclus. ### Que faire si je suis inscrit et ne peux plus venir ? Prévenez-nous dès que possible par e-mail à delphine.berger@qargo.com afin que nous puissions proposer votre place à une autre personne. ### Y aura-t-il du temps pour des échanges individuels ? Oui, la session « Posez vos questions aux experts » de l’après-midi est conçue pour des échanges directs avec nos équipes produit, intégration et assistance. ## Qargo Unlocked Atelier réseaux de palettes